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FAQ

Allgemein

Was ist die documenta?
Was ist die documenta gGmbH?
Wann findet die D16 statt?
Wer ist die künstlerische Leitung der D16?
Kann ich an die D16 spenden?

Tickets und Shop

Wo kann ich Tickets kaufen?
Welche Tickets gibt es?
Wer erhält ermäßigte Tickets?
Was ist eine Accessibility Card und wie erhalte ich diese?
Was sind Soli-Tickets und wer erhält diese?
Gibt es kostenfreie Tickets für Reiseleitende, Lehrer*innen, Schüler*innen oder dozierende Gruppen?
Sind Tickets übertragbar?
Kann ich Tickets an jedem beliebigen Tag einlösen?
Sind die Tickets für den ÖPNV gültig?
Sind Tickets personengebunden?
Wo finde ich meine im Onlineshop erworbenen Tickets?
Müssen Online-Tickets ausgedruckt werden?
Was bedeutet die Meldung „Ihre Bestellung war nicht erfolgreich“?
Gibt es Gutscheine zum verschenken?
Werden gekaufte Tickets umgetauscht oder zurückgenommen?
Was passiert bei Verlust des Tickets oder wenn der Barcode beschädigt ist?
Wer verantwortet das Ticketing der D16?
Wie lauten die Buchungskonditionen für Gruppen?

Ausstellungsrundgänge

Wo kann ich einen Ausstellungsrundgang buchen?
Was erwartet mich auf den Ausstellungsrundgängen?
Welche Ausstellungsrundgänge bietet die D16 an?
Wo beginnen die Ausstellungsrundgänge?
Kann ich einen Ausstellungsrundgang für eine Gruppe buchen?
Können Tickets für Ausstellungsrundgänge nachträglich zu den Ausstellungstickets hinzugebucht werden?
Werden Ausstellungsrundgänge auch für Schulklassen angeboten?
Können Gruppen selbst einen Ausstellungsrundgang organisieren?
Welche Konditionen gelten für Begleitpersonen bei Ausstellungsrundgängen?

Besuch

Wie sind die Öffnungszeiten?
Ist die Ausstellung barrierefrei? 
Ist die Mitnahme von Tieren erlaubt?
Ist das Filmen und Fotografieren in den Ausstellungen gestattet?
Wie kann ich mich zurechtfinden?
Wo finde ich Kunstwerke früherer documenta Ausstellungen?
Wie komme ich am besten nach Kassel zur D16?
Welche Fortbewegungsmöglichkeiten habe ich in Kassel?
Wo kann ich eine Unterkunft buchen?
Gibt es vergünstigte Anreisemöglichkeiten für Schulklassen?
Wo kann ich Merchandise-Produkte kaufen?