FAQ
Allgemein
Was ist die documenta?
Die documenta wurde 1955 von Arnold Bode ins Leben gerufen. Seitdem hat jede Ausgabe die internationalen Diskussionen über Kunst geprägt. Alle fünf Jahre empfängt Kassels „Museum der hundert Tage“, wie die documenta oft genannt wird, Tausende von Künstler*innen und Kulturschaffende sowie Millionen von Besucher*innen aus aller Welt. Die documenta hat sich zu einem Seismographen für die internationale zeitgenössische Kunst und deren Auseinandersetzung mit aktuellen gesellschaftlichen Themen entwickelt.
Was ist die documenta gGmbH?
Die documenta und Museum Fridericianum gGmbH ist eine gemeinnützige Gesellschaft, die von der Stadt Kassel und dem Land Hessen als Gesellschafter getragen und finanziert wird. Die gemeinnützige GmbH organisiert und realisiert die alle fünf Jahre stattfindende documenta Ausstellung und betreibt das Fridericianum sowie das documenta archiv und die documenta Halle.
Wann findet die D16 statt?
Die D16 findet vom 12. Juni bis zum 19. September 2027 statt. Jede documenta Ausstellung dauert hundert Tage.
Wer ist die künstlerische Leitung der D16?
Die Künstlerische Leiterin der D16 ist Naomi Beckwith. Sie ist stellvertretende Direktorin und Jennifer and David Stockman-Chefkuratorin am Solomon R. Guggenheim Museum and Foundation in New York. Zuvor hatte sie kuratorische Positionen am MCA Chicago und am Studio Museum in Harlem inne. Als Absolventin des Courtauld Institute of Art in London hat Beckwith zahlreiche renommierte Ausstellungen und monografische Projekte (mit)organisiert.
Kann ich an die D16 spenden?
Wir schlagen ein neues Kapitel auf! Diese Seite wächst mit dem Kreis derer, die die D16 fördern und unterstützen. Schauen Sie bald wieder vorbei, dann erfahren Sie, wie auch Sie Teil der D16-Community werden und sie unterstützen können. Bis dahin freuen wir uns über Ihre Anfragen an funding@documenta.de.
Tickets und Shop
Wo kann ich Tickets kaufen?
Tickets sind über den Onlineshop der D16 sowie in diversen Vorverkaufsstellen in Kassel erhältlich. Dazu gehören das Fridericianum und der Shop von Kassel Marketing in der Wilhelmstraße in Kassel. Weitere Vorverkaufsstellen folgen in Kürze.
Welche Tickets gibt es?
Folgende Tickets sind für den Besuch innerhalb der Laufzeit vom 12. Juni bis 19. September 2027 verfügbar. Die Tickets gelten für alle Ausstellungsorte der D16.
Tagesticket (gilt an einem frei wählbaren Tag)
29 Euro / ermäßigt 19 Euro
2-Tagesticket (gilt an zwei aufeinanderfolgenden Tagen, wovon der erste frei gewählt werden kann)
45 Euro / ermäßigt 32 Euro
Dauerticket (personalisiert und für die gesamte Ausstellungsdauer gültig. Nur in Kombination mit einem amtlichen Lichtbildausweis gültig)
125 Euro / ermäßigt 100 Euro
Abendticket (gültig von 17–20 Uhr)
12 Euro / ermäßigt 8 Euro
Schulklassenticket (je Schüler*in oder Lehrer*in)
7 Euro
Familienticket (gilt für bis zu zwei Erwachsene mit bis zu drei Kindern bis einschließlich 17 Jahre)
60 Euro
Soli-Ticket (kann von einer anderen Person als Freiticket für einen D16 Besuch abgeholt werden)
27 Euro
Freier Eintritt
Kinder bis einschließlich zwölf Jahre und Inhaber*innen eines Soli-Tickets
Wer erhält ermäßigte Tickets?
Schüler*innen, Studierende, Auszubildende, Empfänger*innen von Grundsicherungsleistungen (z. B. ALG II oder Rentenergänzungsleistungen), Personen im Bundesfreiwilligendienst oder FSJ, Geflüchtete und Menschen im Asylverfahren.
Besucher*innen mit Behinderung, die auf eine Begleitperson angewiesen sind, dürfen diese Begleitperson kostenlos mit in die Ausstellung nehmen. Besucher *innen mit schwerer Behinderung (ab 50 %), erhalten gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises ermäßigten Eintritt. Die Teilhabecard ersetzt in Verbindung mit einem gültigen Ausweis offizielle Bescheinigungen.
Für Schulausflüge empfehlen wir die in unserem Onlineshop erhältlichen ermäßigten Schulklassentickets.
Was ist eine Accessibility Card und wie erhalte ich diese?
Unsere Accessibility Card erleichtert Ihnen den Zugang zur Ausstellung und verkürzt die Wartezeiten vor Ort. Sie richtet sich an Besucher*innen, die bei hohem Andrang nicht lange stehen oder warten können. Die Karte ist in unserem Welcome Center gegen Vorlage eines Berechtigungsnachweises erhältlich.
Was sind Soli-Tickets und wer erhält diese?
Ein Soli-Ticket beruht auf dem Grundsatz von Solidarität: Eine Person kauft ein Soli-Ticket und ermöglicht so einer anderen Person den freien Eintritt zur D16.
Soli-Tickets erhalten Sie während der gesamten Laufzeit. Es bedarf keiner besonderen Berechtigung zum Erhalt des Soli-Tickets.
Die Verfügbarkeit dieser Tickets hängt von der Anzahl der gekauften Soli-Tickets ab. Ein Soli-Ticket kann daher nicht garantiert werden.
Gibt es kostenfreie Tickets für Reiseleitende, Lehrer*innen, Schüler*innen oder dozierende Gruppen?
Kostenfreie Tickets sind nicht vorgesehen. Lehrer*innen können die Option des Schulklassentickets für sieben Euro in Anspruch nehmen. Schulen mit Sitz in Hessen können sich auf der Startchancen-Website registrieren. Weitere Informationen finden Sie auf der Startchancen-Website.
Sind Tickets übertragbar?
Ja, Tickets sind übertragbar, ausgenommen davon ist die Dauerkarte. Weitere Informationen können Sie den AGB von Tickettoaster entnehmen.
Kann ich Tickets an jedem beliebigen Tag einlösen?
Ja, Tagestickets und 2-Tagestickets können vom 12. Juni bis zum 19. September 2027 vor Ort eingelöst werden. Das 2-Tagesticket ist nach der Entwertung an zwei aufeinanderfolgenden Tagen gültig.
Sind die Tickets für den ÖPNV gültig?
Die Eintrittskarten für die D16, außer der Dauerkarte, beinhalten auch die kostenlose Nutzung der öffentlichen Nahverkehrsmittel im NVV-Gebiet. Die kostenlose Nutzung des ÖPNV gilt bis zum Betriebsschluss am Tag, an dem das erworbene Ticket gültig ist.
Inhaber*innen einer Dauerkarte können im Ausstellungszeitraum vergünstigte MultiTickets an den Automaten und Vorverkaufsstellen des NVV erwerben.
Sind Tickets personengebunden?
Nein, außer der Dauerkarte sind die Tickets nicht personalisiert.
Wo finde ich meine im Onlineshop erworbenen Tickets?
Die Tickets wurden Ihnen per Mail zugesendet.
Müssen Online-Tickets ausgedruckt werden?
Nein, Sie können Ihre Tickets auf einem mobilen Endgerät vorzeigen.
Was bedeutet die Meldung „Ihre Bestellung war nicht erfolgreich“?
Es gibt unterschiedliche Gründe für diese Meldung, die meist nur temporär sind. Bitte führen Sie Ihre Bestellung noch einmal durch.
Gibt es Gutscheine zum verschenken?
Nein. Da unsere regulären Tickets an jedem beliebigen Tag eingelöst werden können, eignen sie sich auch hervorragend als Geschenk.
Werden gekaufte Tickets umgetauscht oder zurückgenommen?
Grundsätzlich können bereits erworbene Tickets nicht zurückerstattet werden. Weitere Informationen können Sie den AGB von Tickettoaster entnehmen.
Was passiert bei Verlust des Tickets oder wenn der Barcode beschädigt ist?
Sie haften für den Verlust von physischen Tickets. Bei dem Verlust von personalisierten Dauerkarten wenden Sie sich bitte an das Fundbüro oder unsere Verkaufsstellen. Für den Ersatz der physischen Dauerkarte können weitere Gebühren bei unserem Ticketdienstleister tickettoaster anfallen. Weitere Informationen können Sie den AGB von tickettoaster entnehmen.
Wenn Sie Ihr Ticket online bestellt haben, finden Sie Ihr Ticket in Ihrem E-Mail-Postfach und können es erneut ausdrucken. Falls Sie Ihr Ticket nicht mehr finden können, melden Sie sich bitte unter service@documenta.de.
Wer verantwortet das Ticketing der D16?
Das Ticketing der D16 wird vom Kasseler Anbieter tickettoaster GmbH verantwortet.
Wie lauten die Buchungskonditionen für Gruppen?
Ab einer Menge von elf gekauften Tickets erhalten Gruppen zehn Prozent Rabatt pro Ticket.
Ausgenommen davon ist das Schulklassenticket.
Ausstellungsrundgänge
Wo kann ich einen Ausstellungsrundgang buchen?
Über den Onlineshop unseres Service-Anbieters x:hibit können Sie Ausstellungsrundgänge in Kombination mit Tickets zur D16 buchen. Es werden verschiedene Ausstellungsrundgänge angeboten. Zum Shop gelangen Sie hier.
Was erwartet mich auf den Ausstellungsrundgängen?
Die Ausstellungsrundgänge zeigen Teile der D16 mit unterschiedlichen Schwerpunkten für verschiedene Zielgruppen. Diese werden von geschultem und fachkundigem Personal durchgeführt. Ausführliche Informationen zu den Ausstellungsrundgängen finden Sie hier.
Einen Ausstellungsrundgang können Sie hier buchen.
Welche Ausstellungsrundgänge bietet die D16 an?
Die D16 bietet verschiedene Ausstellungsrundgänge auf Deutsch und Englisch für Gruppen und Einzelpersonen an.
Die D16 bietet regelmäßig barrierefreie Angebote in Deutscher Gebärdensprache und Internationaler Gebärdensprache für Einzelpersonen und Gruppen an. Für Termine, Anfragen und Buchungen können Sie sich direkt an den Besucherservice wenden: service@documenta.de bzw. +49 561 4739-6415.
Wo beginnen die Ausstellungsrundgänge?
Alle Ausstellungsrundgänge der D16 beginnen am Welcome Center. Dieses befindet sich am Friedrichsplatz 19 in Kassel.
Kann ich einen Ausstellungsrundgang für eine Gruppe buchen?
Um einen individuellen Ausstellungsrundgang für eine oder mehrere Gruppen zu buchen, besuchen Sie bitte unseren Shop. Die maximale Personenzahl beträgt fünfzehn Besucher*innen pro Gruppe mit einem Fixpreis von 180 Euro. Diese Gruppengröße wird in keinem Fall überschritten.
Größere Gruppen werden auf mehrere Rundgänge aufgeteilt. Sollten weniger Personen als von Ihnen angegeben am Ausstellungsrundgang teilnehmen, brauchen Sie uns nicht darüber in Kenntnis zu setzen. Tickets für Ausstellungsrundgänge können via service@documenta.de und über unsere Service-Hotline unter +49 561 4739-6415 (täglich erreichbar von 10 Uhr bis 18 Uhr) erworben werden.
Können Tickets für Ausstellungsrundgänge nachträglich zu den Ausstellungstickets hinzugebucht werden?
Ja, Ausstellungstickets können später um Tickets für Ausstellungsrundgänge ergänzt werden.
Werden Ausstellungsrundgänge auch für Schulklassen angeboten?
Ja, Rundgänge und Programme mit pädagogisch geschultem Personal, internationalen Kunstvermittler*innen und Künstler*innen werden für Schulklassen angeboten.
Sie können das Schulklassenticket für sieben Euro pro Schüler*in oder Lehrer*in über unseren Onlineshop buchen. Einen Rundgang für Schulklassen können Sie hier buchen.
Können Gruppen selbst einen Ausstellungsrundgang organisieren?
Freund*innenkreise von Museen und Kunstvereinen haben die Möglichkeit, nach Anmeldung und bei Entrichtung einer Lizenzgebühr selbst einen Ausstellungsrundgang durchzuführen.
Einen Lizenzrundgang können Sie in unserem Onlineshop buchen. Reiseveranstalter sind hiervon ausgenommen und buchen bitte einen regulären Ausstellungsrundgang.
Welche Konditionen gelten für Begleitpersonen bei Ausstellungsrundgängen?
Besucher*innen mit Behinderung, die auf eine Begleitperson angewiesen sind, dürfen diese Begleitperson kostenlos mit zum Ausstellungsrundgang nehmen.
Besuch
Wie sind die Öffnungszeiten?
Die regulären Öffnungszeiten sind täglich von 10 Uhr bis 20 Uhr. Veranstaltungszeiten können davon abweichen.
Ist die Ausstellung barrierefrei?
Die D16 findet an verschiedenen Orten im Kasseler Stadtgebiet statt. Die jeweiligen Ausstellungsorte werden so zugänglich gemacht, dass diese möglichst barrierefrei besucht werden können. Mehr Informationen finden Sie in unserem Bereich zur Barrierefreiheit auf der Website.
Ist die Mitnahme von Tieren erlaubt?
Tiere sind in den Ausstellungsgebäuden nicht gestattet. Eine Ausnahme sind Assistenzhunde.
Ist das Filmen und Fotografieren in den Ausstellungen gestattet?
Das Fotografieren für den privaten Gebrauch ist ohne Blitz erlaubt. Das Fotografieren mit Blitz, die Verwendung von Stativen, das Erstellen von Filmaufnahmen u. A. sind in der Ausstellung nicht gestattet. Kommerzielle Foto- und Videoaufnahmen benötigen eine vorherige Genehmigung. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Pressestelle: presse@documenta.de.
Wie kann ich mich zurechtfinden?
Ein Leitsystem und ein Lageplan für die D16 helfen den Besucher*innen, sich in der Ausstellung zurechtzufinden. Der Lageplan wird kostenlos online und in gedruckter Form zur Verfügung stehen.
Wo finde ich Kunstwerke früherer documenta Ausstellungen?
Informationen zu den Außenkunstwerken früherer documenta Ausstellungen finden Sie hier.
Wie komme ich am besten nach Kassel zur D16?
Um nach Kassel zu reisen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
Anreise mit der Bahn
Für Fahrplandetails und Preise wenden Sie sich bitte an die Deutsche Bahn. Der Intercity-Express (ICE) für Fernreisen hält am Bahnhof Kassel-Wilhelmshöhe, Regionalzüge am Bahnhof Kassel-Wilhelmshöhe und am Hauptbahnhof Kassel.
Entfernungen und kürzeste Fahrtzeiten nach Kassel Wilhelmshöhe mit dem ICE:
Berlin 380 km / 2:40 Stunden
Dresden 300 km / 3:40 Stunden
Frankfurt 193 km / 1:50 Stunden
Hamburg 307 km / 2:20 Stunden
Hannover 164 km / 0:50 Stunden
Köln 178 km / 3:25 Stunden
Leipzig 204 km / 2:10 Stunden
München 482 km / 3:30 Stunden
Amsterdam 335 km / 5:30 Stunden
Brüssel 360 km / 6:00 Stunden
Luxemburg 300 km / 6:30 Stunden
Mailand 650 km / 10:40 Stunden
Prag 375 km / 6:30 Stunden
Warschau 790 km / 9:30 Stunden
Wien 600 km / 7:50 Stunden
Alle aktuellen Bahnverbindungen und Fahrzeiten können Sie auf der Webseite der Deutschen Bahn abrufen: https://www.bahn.de/
Anreise mit dem Auto
Für die Anreise mit dem Auto bieten sich Park & Ride Stellplätze und die Weiterfahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln an. Park & Ride Parkplätze finden Sie über die Webseite von Visit Kassel: https://visit.kassel.de/mobilitaet-vor-ort/p-r
Über die Plattform BlaBlaCar können Sie Mitfahrgelegenheiten nach Kassel anbieten und finden: https://www.blablacar.de/
Von Norden oder Osten: A7 / Ausfahrt Kassel-Nord
Von Süden: A49 / Ausfahrt Kassel-Auestadion
Von Westen: A44 / am Südkreuz auf die A49 / Ausfahrt Kassel-Auestadion
Anreise mit dem Flugzeug
Ab Flughafen Kassel-Calden
Mit dem Bus 100 oder mit dem Taxi in das Stadtzentrum Kassels. Taxi: +49 561 881 11, Minicar: +49 561 811 081
Ab Flughafen Frankfurt
Direktverbindung mit der Deutschen Bahn (ICE) nach Kassel-Wilhelmshöhe. Informationen zu Abfahrtszeiten und Tickets finden Sie hier: https://www.bahn.de/
Ab Flughafen Hannover
S-Bahn zum Hauptbahnhof Hannover, von dort aus mit dem ICE nach Kassel-Wilhelmshöhe. Informationen zu Abfahrtszeiten und Tickets finden Sie hier: https://www.bahn.de/
Ab Flughafen Paderborn-Lippstadt
Bahnverbindung (Regionalzug) nach Kassel-Wilhelmshöhe. Informationen zu Abfahrtszeiten und Tickets finden Sie hier: https://www.bahn.de/
Welche Fortbewegungsmöglichkeiten habe ich in Kassel?
Öffentlicher Nahverkehr
Vom Bahnhof Kassel Wilhelmshöhe kommen Sie mit der Linie 1 Richtung „Vellmar“, der Linie 3 Richtung „Ihringshäuser Straße“ und der Linie 4 Richtung „Hessisch Lichtenau” zum „Friedrichsplatz“.
Voraussichtlich alle Veranstaltungsorte können mit Straßenbahnen oder Bussen erreicht werden. Die Tickets der D16 mit Ausnahme der Dauerkarte, gelten zudem als Fahrkarte für den Nahverkehr im gesamten NVV-Gebiet. Besucher*innen können am Tag, an dem das erworbene Ticket gültig ist, kostenfrei den ÖPNV bis Betriebsschluss nutzen.
Mit den Linien 1, 3, 4, 5, 6 oder 8 fahren Sie bis zur Haltestelle „Friedrichsplatz“. Dort finden Sie das zentrale Welcome Center der D16.
Aktuelle Verbindungen finden Sie über die Website der Kasseler Verkehrsgesellschaft:https://www.kvg.de/verbindungsuche/
Google Maps zeigt außerdem auch die aktuellen öffentlichen Verkehrsverbindungen in Kassel an.
Bitte beachten Sie: Inhaber*innen einer Dauerkarte können im Ausstellungszeitraum vergünstigte MultiTickets erwerben.
Fahrrad
Über das Fahrradverleihsystem nextbike können sie an mehreren Stationen in der Stadt kostengünstig Fahrräder ausleihen: https://www.nextbike.de/kassel/de/
Eine Anleitung zum Ausleihen sowie eine Karte mit den nextbike Stationen finden Sie auf der Website der Stadt Kassel:
https://www.kassel.de/buerger/verkehr_und_mobilitaet/mit-dem-fahrrad/nextbike.php
Unmittelbar vor dem Fridericianum stehen Ihnen mehrere Fahrradstellplätze zur Verfügung.
Wo kann ich eine Unterkunft buchen?
Wenn Sie Hilfe oder Unterstützung bei der Hotelreservierung in Kassel benötigen, wenden Sie sich bitte an die Kassel Marketing GmbH via info@kassel-marketing.de. Sie können auch direkt vor Ort Ihre Wunschunterkunft buchen:
Tourist Information Innenstadt:
Wilhelmsstraße 23, 34117 Kassel
Gibt es vergünstigte Anreisemöglichkeiten für Schulklassen?
Für Schulklassen der Primar- und Sekundarstufe an hessischen Schulen gibt es das Schulaufsflugsticket. Dieses berechtigt Schulklassen und zwei Begleitpersonen zur kostenfreien Nutzung im Rahmen von Ausflügen im Schulalltag. Mehr Informationen dazu finden Sie hier:
https://kultus.hessen.de/schulsystem/schulausflugticket
Für alle öffentlichen Schulen in Hessen besteht zusätzlich die Möglichkeit mit dem KulturBus Kulturangebote wie die D16 zu besuchen. Die Kosten für die Nutzung des Busses werden dabei vom Land Hessen übernommen. Mehr Informationen dazu finden Sie hier:
https://kultus.hessen.de/unterricht/kulturelle-bildung/kulturbus
Wo kann ich Merchandise-Produkte kaufen?
Merchandise-Produkte können in Kassel während der Ausstellungslaufzeit im Welcome Center der D16 gekauft werden.